Preguntas frecuentes

Sí, no solamente es recomendable sino que en algunos países como los europeos o Cuba es obligatorio. En otros destinos como Estados Unidos a pesar de no ser obligatorios, los gastos en salud son muy costos, por lo que una asistencia al viajero se hace necesaria. 

Por otro lado las asistencias ofrecen reintegros por demoras de equipaje, medicamento, entre otros servicios, según la asistencia contratada. 

Esta es una pregunta de suma importancia a tener cuenta, dado que genera mucha confusión. No todas las asistencias al viajero tienen seguro de cancelación.  No todas ofrecen reintegro por los pasajes o servicios contratados, a no ser que contrate una para dicho fin. Un dato a considerar es que la mayoría de las asistencias que tienen seguro de cancelación de viaje, deben ser emitidas el mismo día que emite su boleto aéreo, caso contrario no podrá acceder a dicho seguro.

Existen diversos tipos de asistencias, por lo cual siempre es bueno tener un buen asesoramiento sobre qué asistencia es la más recomendable para su viaje contratado.

 Eso va a depender del destino al que viaje, por lo cual es importante asesorarse con un agente de viajes como así también con la embajada o consulado del país en cuestión para que puedan brindarle información. Algunas visas pueden ser tramitadas directamente al contratar el viaje, otras a su llegada en el aeropuerto pero otras exigen presentación del pasajero ante la embajada.  Siempre es bueno poder planificar su viaje con antelación y contar con los papeles correspondientes. En todos los casos es  responsabilidad del pasajero contar con la documentación pertinente al momento del viaje.- 

La posibilidad o no de reemitir o de pedir reembolso de  un boleto va a depender de las restricciones de la tarifa contratada. Generalmente las tarifas más económicas no permiten cambio ni devolución, es importante saberlo cuando contratamos tarifas promocionales.  Hay otras tarifas que permiten cambios o devolución, pero pagando una  penalidad establecida por la aerolínea por reemisión y  diferencia de tarifa si la hubiere, esto deberá ser solicitado con antelación y no el mismo día del viaje.

Generalmente la transferencia de pasaje a otra persona NO está permitida. Hoy en día son pocas las aerolíneas que lo permiten y con ciertas condiciones.-